Dijital ile entegrasyonumuz hiç olmadığı kadar artıyor. Dijital’in sunduğu imkanlarla artık potansiyel müşterilerimizi başarılı bir şekilde hedefleyebiliyoruz.
Ürün ihraç eden ya da etmek isteyen bir şirket sahibi veya yöneticisi iseniz, dijital medyanın işinizi kolaylaştıran yönlerine bu yazımda değineceğim.
Dijitale Giriş
Bu makalenin bir okuyucusu olan sizi; küresel bir pazarda rekabet edebilecek bir ürün sahibi ya da hizmet sağlayıcısı olarak varsayacağım. İşin özünde, rekabetçi bir ortamda hayatta kalabilecek kadar lojistik, paketleme, servis sağlayıcı ve çözüm barındıran bir ürün/hizmet sunuyor olmalısınız. Çünkü, sunmanızı umduğum bu faktörler, makalenin devamında ele alacağımız dijital pazarlama araçlarının ve yöntemlerinin uygulanabilmesi açısında önemli. Yeni pazarlara ve yeni iş ortaklarına dijital pazarlama araçları ile ulaşmanın anlaşılır yollarına yazımda yer vereceğim.
İhracat Nerede Yapılır?
Hangi ülkeye ihracat yapacağınız, işinizi kurduğunuz ilk aşamada belirlenen bir durumdur. Fakat, ihracat yapacağınız ülke üzerine derin bir pazar araştırması yapmamış olabilir veya depo açmak, lojistik hizmeti almak, kendi ağlarınızı kullanmak gibi tam olarak emin olmadığınız hususlar olabilir.
Geleneksel yöntemlere göre; ihracat yapmadan durumunuzu geliştirmek için önce bir pazar araştırması yapmalı ve eğer satış yapacak bir müşteri bulduysanız uluslararası prosödürleri öğrenerek bu süreçleri takip etmeniz gereklidir.
Peki geleneksel yaklaşıma göre pazar araştırması nasıl yapılır?
Dijital’in sunduğu imkanları kullanmadığınızı düşünürsek büyük ihtimalle araştırma için birkaç kez yolculuk yapmanız gerekecek:
- Sizinkine benzer bir ürün piyasada mevcut mu?
- Herhangi bir yerel üretici var mı ya da ithal eden satıcılar var mı?
- Pazarda satılan en ünlü markalar neler?
- Pazarın büyüklüğü ne kadar ve dinamikleri nasıl?
- Ürününüzün pazardaki ithalatçıları/ toptancıları/ distribütörleri/ tedarikçileri kimler?
- Ürününüzün bu pazara ithal edilmesinde belirli kurallar var mı?
- Diğer şirketlerin ürünlerini bu pazarda satmak için kullandıkları taktikler neler?
- Ticari sergi, fuar vb. etkinlikler mevcut mu?
- Bu pazardaki ve ülkedeki esas rakipleriniz kimler?
- Rakiplerinizin fiyatlandırmaları nasıl?
Pazar araştırması yapmanızda ve bu soruları cevaplamanızda dijital pazarlama size nasıl yardımcı olacak ve size daha ne gibi ekstra faydalar sağlayacak?
Makalenin bu aşamasından itibaren sizlere dijital pazarlamanın gerçekleştirebileceği ve ihracatta size fayda sağlayacak 10 şeyi anlatacağım. Bu bahsedeceklerim; her türlü ürün ve pazar için geçerli olmasa da ihracat planlama stratejinizi oluştururken size fayda sağlayacaktır.
Ürününüzün / Hizmetinizin Popülerliğini Ölçün
Bir ürünün pazarda ilgi görüp görmediğini araştırmak istediğinizde kullanıcı davranışlarını tahmin ederek sürece başlayabilirsiniz. Eğer bir kelimenin ya da kelime bütününün Google’da yoğun bir şekilde aranıyorsa, ülkenin nüfusunu da göz önünde bulundurarak, pazarın firmanız için yeterli kadar potansiyel müşteriye sahip olup olmadığını tahmin edebilirsiniz. Eğer ürün veya hizmetiniz Google’da aranmaya uygunsa, dijital pazarlama size bu ürün/hizmetin ne kadar popüler olduğunu söylemekle kalmayacak, ihracat yapacağınız ülkede başka fırsatları da tespit etmenizi sağlayacaktır.
Rakiplerinizi Tanıyın
Dijital pazarlama araçlarını sayesinde, ihracat yapmayı planladığınız ülkedeki rakiplerinizin kimler olduğunu ortaya çıkarabilirsiniz. Örneğin Google Trends ile rakiplerinizin dönemsel hareketliliklerini, Google Search reklamları ile müşterilerine sundukları teklifleri tespit edebilirsiniz… Google dijital reklam servisini kullanan firmalar genelde daha rekabetçi ve enerjik olurlar. Bu firmalar üzerinden analiz yapmak sizi ihracat yapacağınız pazara daha iyi hazırlayacaktır.
Web Siteniz İçin Uygun İçerikleri Bulun
Eğer rakipleriniz Google’ın organik arama sonuçlarında ilk sıralarda yerlerini almışlarsa; onların web siteleri sayesinde anahtar kelimelerin neler olduğunu, ne kadar sık kullanıldığını ve popüler olduğunu ayrıca bu kelimelerin web sitesine ne kadar trafik getireceğini bulabilirsiniz. Anahtar kelimeleriniz ve içerikleriniz, açılacağınız yeni pazarda rakiplerinizin önüne geçmek ve potansiyel müşteriler kazanmak için oldukça önemlidir.
Sektörünüzün Paylaşılabilir İçeriklerini Bulun
Rakiplerinizin web sitelerinde,
daha fazla müşteri çekmeyi amaçlayarak yayınladıkları blogları varsa hangi
içeriklerin dikkat çektiğini ve sık kullanıldığını anlamanız mümkün
olacaktır. Böylece rakipleriniz gibi siz de bu konularda blog içerikleri üreterek ve web sitenizde yayınlayarak içerik pazarlamasının gücünden yararlanabilirsiniz. Rakipleriniz ve yayınladığınız içerikler arasından ilgi çekenler ihracat yapacağınız bölgede nelerin popüler olduğunu ve paylaşılabilir içeriklerin neler olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.
Markanızı Popülerleştirin
Eğer ihracatını yapmayı düşündüğünüz ürün/hizmetiniz sosyal medyada konuşulmaya müsait ise; ilgili hastaglerin neler olduğunu ve popülerlik derecelerini, bu tarz içerikleri kaç kişinin ve kaç takipçiye paylaştığını ölçümleyebilirsiniz. Ayrıca bu sayede ‘influencer’lar keşfedebilir ve ürün/hizmetinizi tanıtması için doğru kişiyi bulabilirsiniz.
Rakiplerinizin Takipçilerini Yakalayın
Duyduğunuz biraz garip gelebilir fakat doğru. Rakiplerinizi sosyal mecralarda takip eden kişiler aslında sizin de potansiyel müşteriniz. Bu kişilere reklam yaparak en doğru hedeflemeyi yapabilirsiniz. Dijital pazarlama imkanları daha iyi olanın başarılı olmasını kolaylaştırdı. Rakiplerinizin web sitesini ziyaret edenler, sosyal medya hesaplarını takip edenleri hedefleyerek yoğun emekler harcayarak oluşturdukları müşteri topluluğuna kendi teklifinizi sunarak pazarda yer edinebilirsiniz.
Kararı Veren Kişilere Doğrudan Ulaşın
Eğer ürün/hizmetiniz b2b (business to business) satışına uygunsa; alım yapacak kişiye doğrudan ulaşmanız dijital pazarlama sayesinde mümkün. Data bazlı özel hedef kitle oluşturarak veya spesifik anahtar kelimelere reklamlar vererek karar mercilerine reklamla ulaşmanız oldukça kolay.
Güçlü Marka Oluşturun
İhracat yapmayı planladığınız ülkede iş ortağı ya da ortakları buldunuz fakat ürün/hizmetinizi pazarlamak için öncelikle popülerleşmeyi bekliyorsanız dijital pazarlama sizin bir numaralı yardımcınız olacaktır. Bu noktada erişim odaklı reklamların gücünden yararlanmalısınız. Hem Google Ads hem de Facebook Ads’de marka bilinirliği odaklı reklamları güven tahsis etmek amacıyla kullanabilirsiniz. Markanızı prestijli sitelerde hedef kitlenizin karşısına çıkararak hatırlanır olmanız mümkün. Doğru insanları, doğru zamanda ve doğru yerde hedeflemek dijital pazarlama ile mümkün.
Ürün ya da Hizmetinizi Rakip Sahada Tanıtın
Dijital pazarlamanın sunduğu hem en komik hem de en rekabetçi pazarlama seçeneği, ürün ya da hizmetinizin reklamını rakiplerinizin YouTube kanalında veya onların reklamlarında gösterebilirsiniz. Rakiplerinizin Youtube videolarının yanında yer edinerek hedef kitlenize daha iyi bir teklif sunabilirsiniz.
Ürün/Hizmetlerinizi Rakiplerinizin Gmail İletişimlerinde Tanıtın
Gmail reklamları ile rakipleriniz ile potansiyel müşterilerinizin arasına girebilirsiniz. Rakiplerinizin pazarlama amacıyla e-mail gönderdiği Gmail kullanıcılarına içerik bazlı hedefleme yöntemi kullanarak kendi markanızı tanıtabilirsiniz.
Kısa Sonuç:
‘Dijital Pazarlama’ daha bu yazıda anlattığımdam çok daha fazlasını sunuyor. Her başlık için yapılabilecek onlarca reklam modeli ve hedefleme yöntemi var. Önceden yapamadığınız kadar farklı ve kolay bir şekilde yeni pazarları hedeflemenize yardımcı olabilir. Doğrudan rakiplerinizin müşterilerine ulaşmanızı sağlayacak kadar geniş ve kapsamlı bilgiyi araştımanıza ve öğrenmenize fayda sağlayacaktır. Ürün ya da hizmetiniz, global pazarlarda rekabet edebilecek kadar iyiyse ve ihracat yapmayı düşünüyorsanız kesinlikle dijital pazarlamanın gücünden yararlanmalısınız!
Yazdıklarımın daha geniş bir kitleye ulaşması için hızlı ve heyecanlı bir anlatım dili kullanmaya çalıştım. İhracat sürecinde dijital pazarlama çalışmaları hakkında detaylı bilgi almak için ahmet@metdijital.com mail adresime sorularınızı iletebilirsiniz.
Ahmet Muhammed Çalmuk Met Dijital Performans Ajansı
